プライバシーポリシー

Ryujin Social（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、適用される法令およびガイドラインを遵守しながら、情報管理の徹底に努めます。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよび提供するサービス全体における個人情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、以下の情報を、それぞれの目的のために収集することがあります。

• お客様から直接提供される情報: 氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）、会社名、役職など、サービスのお問い合わせ、契約、利用、または当社とのコミュニケーションを通じてお客様が自発的に提供する情報。
  • 目的: サービス提供、契約履行、お問い合わせへの対応、情報提供、請求処理、カスタマーサポートのため。
• サービス利用に関する情報: 当社ウェブサイトへのアクセス日時、ページ閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、デバイス情報など、お客様が当社のサービスを利用する際に自動的に収集される情報。
  • 目的: ウェブサイトの改善、サービス提供の最適化、セキュリティ確保、不正利用の防止、統計分析のため。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• デジタルマーケティングおよびソーシャルメディア戦略サービスの提供と改善
• ソーシャルメディアキャンペーン管理、コンテンツ作成、インフルエンサーマーケティング、デジタル広告、データ分析とレポート、評判管理、コミュニティエンゲージメント、ブランドストーリーテリング、ソーシャルプラットフォーム向けSEOなどのサービス提供
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応およびサポート
• サービスに関する情報、アップデート、重要な通知などの送信
• 当社の製品・サービスの開発および改善、新規サービスの企画
• マーケティング活動およびプロモーション実施（お客様の同意がある場合または法令に基づき許容される場合）
• 不正行為の防止およびセキュリティの維持
• 統計データの作成および分析

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められている場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

4. 個人情報の安全管理

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育を実施します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止などを請求する権利を有します。これらの請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、法令および当社規定に基づき適切に対応いたします。ご請求の際は、以下の連絡先までお問い合わせください。

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および統計分析のためにクッキーを使用することがあります。クッキーには、個人を特定できる情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

7. プライバシーポリシーの改訂

当社は、法令の変更、または当社のサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。

Ryujin Social

〒107-0052

東京都港区赤坂8-12-7

フロア5